Удаление аккаунта

Если вы хотите удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные в приложении UniLife, следуйте инструкциям ниже.

Пошаговая инструкция по удалению аккаунта

Шаг 1: Откройте приложение UniLife

Убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт в приложении UniLife на вашем устройстве.

Шаг 2: Перейдите в настройки аккаунта

В приложении перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки аккаунта".

Шаг 3: Найдите раздел "Опасная зона"

Прокрутите страницу настроек вниз до раздела "Опасная зона", который выделен красным цветом.

Шаг 4: Нажмите "Удалить аккаунт"

В разделе "Опасная зона" нажмите на кнопку "Удалить аккаунт".

Шаг 5: Подтвердите удаление

Вам будет показано модальное окно с предупреждением. Подтвердите, что вы действительно хотите удалить аккаунт.

Шаг 6: Введите код подтверждения

На вашу привязанную электронную почту будет отправлен код подтверждения (OTP). Введите этот код в приложении для подтверждения удаления аккаунта.

Шаг 7: Аккаунт удален

После успешного подтверждения кода ваш аккаунт и все связанные данные будут удалены навсегда. Вы будете автоматически выйдены из приложения.

Какие данные будут удалены?

При удалении аккаунта будут безвозвратно удалены следующие данные:

• Профиль пользователя (имя, email, телефон, фото профиля)
• История просмотров заведений
• Избранные заведения
• Отзывы и оценки
• Бронирования и билеты
• История использования промокодов
• Подписки и активные подписки
• Реферальные коды и история рефералов
• Настройки приватности
• Другие данные, связанные с вашим аккаунтом

Какие данные могут быть сохранены?

Некоторые данные могут быть сохранены в соответствии с требованиями законодательства или для обеспечения безопасности:

• Логи транзакций (хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями финансового законодательства)
• Анонимизированные аналитические данные (без возможности идентификации пользователя)
• Данные, необходимые для предотвращения мошенничества

Сроки хранения данных

После удаления аккаунта:

• Личные данные: Удаляются немедленно
• Логи транзакций: Хранятся в течение 5 лет (требование законодательства)
• Анонимизированные данные: Могут храниться неограниченно долго

Восстановление аккаунта

После удаления аккаунта восстановление невозможно. Если вы хотите снова использовать приложение UniLife, вам потребуется создать новый аккаунт.

Контакты

Если у вас возникли вопросы по поводу удаления аккаунта или вы столкнулись с проблемами при удалении, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

• Email: support@unilife.kz
• Через приложение: раздел "Поддержка"